Задать вопрос

Здравствуйте, сегодня общежитие сообщил, что нужно переподключиться интернет, хочу знать, обязательно ли это？

Здравствуйте
я на втором этаже общежития № 4. С 8:00 минувшей ночью мы не можем пользоваться Интернетом, показывая неопознанную сеть. Не удалось установить PPPoE.
Вы можете проверить это и сказать мне, в чем причина?